1.政策声明

CRM Limited (下称“公司”)致力于创造一个提供平等机会且没有非法歧视的工作场所,让员工不会因种族、肤色、国籍、族裔、性别、婚姻状况、残疾、宗教信仰、年龄或性取而受到非法歧视。 本政策旨在消除公司内部的不公平和歧视性做法,并鼓励为多元化社区做出充分贡献。 公司致力于积极反对一切形式的歧视。

公司还旨在提供一种不歧视客户和顾客的服务,使他们能够获得公司提供的服务和商品。 公司相信所有员工和客户都有权得到尊重和有尊严的对待。

2. 本政策的目标

2.1 减少、制止和预防一切形式的非法歧视。

2.2 确保根据能力、资历、经验、技能和生产力确定招聘、晋升、培训、发展、评估、裁员和提供的服务。

2.3 确保 CRM Limited 作为一个组织,能反映及支持其工作人员、客户及所服务用户群的多元化。

3. 指定人员

姓名:Steph Robey
职位:HR 经理
电话号码 01865 207277

4. 歧视的定义

歧视是一种不平等或差别待遇,使得一个人因种族、肤色、国籍、族裔、性别、婚姻状况、残疾、宗教、年龄、性取向等,在相同或类似情况下受到有利或不利的对待。 歧视可以是直接的,也可以是间接的。

5. 歧视的类型

5.1 直接歧视
当某个人或某项政策有意以肤色、国籍、族裔、性别、婚姻状况、残疾、宗教、年龄或性取向为由不利对待某人时,就会出现直接歧视。

5.2 间接歧视
这是指雇主将应用于其他人的政策、标准或惯例应用于一个人,但这些政策、标准或惯例:

  • 对于雇主应用这些政策、标准或惯例的对象所代表的群体中相当大部分的人是有害的;
  • 雇主不能中立地证明需要实施该政策;和
  • 雇主的政策应用对象因该政策的实施遭受损害。

例如:要求所有员工都必须身高 6 英尺,这将间接歧视具有东方民族血统的员工,因为如果该职位要求不作调整,他们就不太可能满足此要求。

6. 歧视的非法理由

6.1 性别 (包括性、婚姻、怀孕、变性)
不得因为一个人的性别或结婚事实而不利对待该人。 这既适用于男性,也适用于女性。 对男性和女性的性骚扰被认为构成性别歧视。 例如,在面试中询问一位女士是否打算生(再生)孩子就构成了性别歧视。

6.2 年龄
不得因为年龄而不利对待任何人员。 这适用于所有年龄段的人。 这目前不适用于遣散费的计算。

6.3 残疾
不得有别于非残疾人士不利对待残疾人士。 必须作出合理的调整,使残疾人士能够获得与非残疾人士同样多服务,以及同样的受雇、接受培训或得到晋升的能力。

6.4 种族 (包括族裔、肤色、国籍和民族血统)
不得因种族、肤色、国际或民族血统不利对待个人。

6.5 性取向与民事伴侣关系
不得因为一个人的性取向而不利对待该人。 例如,雇主不能因为某人是同性恋或变性人而拒绝对其雇佣。

6.6 宗教或信仰
不得因为一个人的宗教信仰或宗教而不利对待该人。

7. 合理调整

公司有责任作出合理调整,为残疾人士就业提供便利。 这些可能包括:
7.1 对房屋进行调整;

7.2 重新分配残疾员工的部分或全部职责;

7.3 将残疾员工调到更合适其残疾状况的职位;

7.4 将残疾员工调往更合适的办公室;

7.5 给予残疾员工接受治疗或康复的休假;

7.6 为残疾员工提供培训或指导;

7.7 为残疾员工提供或修改设备、指导和培训手册;或

7.8 公司认为合理和必要的其他调整,前提是该等调整在公司的财务能力范围内。 如果员工有残疾,并且认为公司可作出任何此类调整,则其应与指定人员联系。

8. 执行本政策的责任

所有员工的合作对本政策的成功执行至关重要。 然而,实现本政策的目标以及确保遵守相关法律和业务守则的最终责任在于公司。 高级员工应遵守本政策,并确保所有员工、分包商和代理商都遵守本政策。

公司所有员工、分包商及代理商的行事方式不得使得任何其他员工或客户因种族、肤色、国籍、族裔、性别、婚姻状况、残疾、宗教、年龄或性取向而受到直接或间接歧视。 雇佣法庭可就员工的歧视行为,单独和个别地追究员工的责任,并命令向因歧视行为而遭受损失的人士支付赔偿。

9. 对歧视行为采取行动

如果员工是歧视行为的受害者、行为人或目击者,请参阅公司的申诉程序。

10. 关于歧视的咨询和支持

如果可以联系员工代表或工会代表,员工可与他们联系。

其他联系人包括:

平等和人权委员会

Arndale House, Arndale Centre,
Manchester, M4 3AQ
帮助热线 0845 604 6610(上午 9 点至下午 5 点)
网站:equalityhumanrights.com
ACAS 平等直接帮助热线
电话:08456 00 34 44
网站:www.acas.org.uk

公民咨询局

Myddleton House
115-123 Pentonville Road
London
N1 9LZ
网站:www.citizensadvice.org.uk

社区法律服务办公室

电话:0845 345 4345
网站:www.clsdirect.org.uk

11. 政策的范围

11.1 公司力求在所有员工的招聘、选拔、培训、评估、发展和晋升中应用本政策。 公司力求确保所有分包商和代理商均按照本政策行事。 公司对分包商和代理商的行为不承担任何责任。 公司以符合本政策精神的方式提供商品和服务。

11.2 本政策不构成与任何员工签订的任何雇佣合同的一部分,任何人不得将本政策的内容视为其与公司签订的任何合同的暗示、附加或明示的条件。

11.3 公司保留随时修改和更新本政策的权利。 本政策已获下列人士的批准及授权:

姓名:Steph Robey
职位:人力资源经理
日期:2014 年 11 月 26 日
签名:Steph Robey

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